この記事では、京都きもの友禅公式オンラインストアでクレジットカード エラーによりクレジットカードでの決済ができない場合の解決方法を紹介します。
『京都きもの友禅公式サイトで楽天カードやヤフーカードが使えなない…』
『何度も注文手続きしているのに、何度やってもクレジットカードエラーになってしまう…』
『晴れ着は決めたのに…クレジットカード決済エラーで心が折れそう…』
せっかく注文する着物を決めたのだから、気分良くクレジットカード決済できるようになって欲しいですよね。
この記事では、京都きもの友禅の公式サイトでクレジットカードが使えない場合の確認方法と対処方法を詳しくご紹介致します。
京都きもの友禅の公式サイトで使えるクレカか確認する
はじめに確認して頂きたいことは、使用したカードが京都きもの友禅の公式サイトの決済に対応しているクレジットカードかです。
実は、京都きもの友禅の公式サイトではクレジットカードなら、どれでも使えるということではないのです。
京都きもの友禅の公式サイトの決済で対応していないカードを使用すると、クレジットカードネット決済エラーが出てしまいます。
京都きもの友禅の公式サイトで使用可能なクレジットカードは、こちらで確認することができます。
ご自身のクレジットカードが、京都きもの友禅の公式サイトで使えるか、確認してみてください。
・京都きもの友禅の公式サイトで使える別のカードで決済する
・クレカ以外の方法で決済する
クレジットカードの有効期限をチェックしてみよう
次に確認すべき事は、クレジットカードの有効期限です。
チェックする方法はとても簡単！
カードの表面に明記されている有効期限を確認するだけです。
もし、期限が切れていると、入力してもエラーが出てしまい、そのクレカは使えません。
この場合も、カード会社に連絡すれば、期限を延長した新しいカードを発行してくれます。
また、別のカードで決済したり、違う決済方法を選択したりしてもよいでしょう。
クレジットカードはおおよそ5年程度使用できるので、気づかないうちに有効期限が切れてしまうことがよくありますのでご注意ください。
・京都きもの友禅の公式サイトで使える別のカードで決済する
・クレカ以外の方法で決済する
クレジットカード会社の不正利用防止機能が作動している
3番目に確認していただきたいことは、クレジットカードの不正利用防止機能が作動して、利用制限がかかっていないかどうかです。
カード会社側では不正使用を監視する仕組みがあり、特に初めてカードを使う時や多額の利用の際などは、警告として、決済できないようにすることがあります。
特に楽天カードやヤフーカードでよくあることですので、エラーになったら、一度、カード会社に連絡してみましょう。
不正使用ではなく、たしかに本人が使用していると確認できれば、カード会社が警告を解き、エラーが出なくなるようになります。
・楽天カードの場合は、楽天e-NAVIで不正利用防止機能フィルターを操作することが可能です。
楽天e-NAVIでフィルター解除＞＞＞
・ヤフーカードの場合は、本人認証サービスを設定することより、不正利用防止機能の解除が可能になります。
Yahoo!カード本人認証サービス（3Dセキュア）について＞＞＞
・楽天カード、Yahooカード以外のクレカの場合は、クレジットカード会社に電話で問い合わせましょう。
・クレジットカード以外の支払い方法に変更する。
京都きもの友禅の公式サイトで別の支払い方法を確認しましょう。
クレジットカードの支払い限度額を確認する
クレカの不正利用防止機能をチェックした後に、確認するポイントは、クレジットカードの支払い限度額です。
そのカードは他のショッピングでも利用していませんか？
例えば、ネットショッピングだけでなく、日頃の実在店舗でのショッピングや、ライフラインや携帯電話の支払い決済などでも、クレジットカードを利用することがありますよね。
クレジットカードにはそれぞれ、使用できる金額の限度が設定されていて、それを超えては使うことは出来ません。
限度額が超えているかも…と思った時は、クレジットカード会社に確認してみてください。
また、クレジットカード会社に連絡すれば、使用できる金額の限度を引き上げることが出来る場合もあります。
複数のクレジットカードを所持している方は、他のクレカに変更すれば、クレジットカード決済エラーを回避することも可能ですし、クレジットカード払い以外の決済を選ぶのもよいでしょう。
・他のクレジットカードで決済する
・クレカ以外の方法で決済する
決済時に入力した内容が間違っていた
次に気を付けていただきたいのが、入力項目に誤りがなかったかです。
とはいっても、入力項目に誤りがなかったどうかなんて確認しようがないですよね…
京都きもの友禅の公式サイトで決済に必要な事項を打ち込んでいく時に、正しく出来ていないとエラーになってしまいます。
入力事項の多いですので、うっかりしてしまうこともあります。
特に、英字や数字を半角ではなく、全角で入力した結果、エラーになってしまうことが多いようです。
また、誕生日、カードナンバー、セキュリティコードの入力ミスでもクレジットカードエラーとなります。
打ち間違い、見間違いに気を付けて、今一度、注文手続きをしてみてください。
京都きもの友禅のコールセンターに問い合わせする
クレジットカード ネット決済エラーが出た場合の対処法を説明してきましたが、どの方法でも解決しない場合は、一度、京都きもの友禅の問い合わせ窓口に相談してみてください。
『京都きもの友禅の公式サイトで注文手続きをしたが、クレジットカード ネット決済エラーで決済できなかった』と伝えれば、決済ができなかった原因や今後の対応策のアドバイスしてもらえます。
まとめ
京都きもの友禅の公式サイトで、クレジットカード ネット決済エラーにより注文ができない場合の原因と対応策をご紹介致しました。
・別のクレジットカードで京都きもの友禅の決済をする
・クレジットカード以外の方法で決済する
以上の方法で解決できない場合は、京都きもの友禅のコールセンターに問い合わせしましょう。
経験豊富なスタッフが、解決方法を検討してくれます。
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