ここでは、クレジットカードエラーコードが出てしまって、DELLのサイトのパソコンが買えないときの解決方法を紹介します。
・DELLでなぜかクレジットカードが使えない
・クレジットカードエラーコードが出るので他の支払い方法を利用したい
・VISAクレジットカードの認証でエラーが出てしまう
特にこれらに該当する人におすすめの記事となっています。
DELLでクレジットカードが使えないときの主な理由と対応方法
DELLのオペレーターに直接相談するのが一番スムーズな解決方法です。
問い合わせ窓土への連絡方法は以下のとおりです。
購入相談（無料）＆ご注文ご相談窓口、LINEまたはチャットで等の表示をクリックすると、オペレーターに繋がります。
エラーコードが出る原因を探すのが面倒、色々考えるよりもすぐに相談するほうが気楽……などと感じる人は試してみてください。
フォームに情報を入力するほうが手間に感じる、電話することに抵抗があるといった人は、この後紹介していく解決方法をチェックしましょう。
クレジットカード エラーを手っ取り早く解決したいかたは、こちらからデルのコールセンターにお問い合わせください！
DELLコールセンター電話番号/問い合わせ先を確認する＞＞＞
個人のお客様受付時間：平日8:30～24:00/休日9:00～10:00
クレジットカードの使用限度額の問題
DELLのパソコンを買うことでクレジットカードの使用限度額に到達する場合は、カードを使うことができません。
心当たりがある人は、カード企業のサイトにログインしてチェックしましょう。
クレジットカードが限度額になった場合の対応方法
クレジットカード企業に申し込むと、使用限度額を上げてもらうことが可能です。
「1カ月限定で上げる」ということもできます。
ただ、いずれにせよ「審査」があり、日数を要してしまいます。
審査結果が出るのを待つのは嫌、審査で落ちるような気がするという人は、他のクレジットカードで支払ってみてはいかがでしょうか。
さらにDELLでは、クレジットカードがなくても分割可能な支払い方法があります。
詳しくはこちらからDELLの公式サイトで確認してみてくださいね。
・PC購入金額を利用可能残高の範囲内にする
・利用可能残高が回復するまで待つ
・他のクレジットカードで決済する
DELLの公式サイトで使用可能なカードはこちら＞＞＞
・別の支払い方法で決済する
クレカがなくても分割OK！
DELLの公式サイトで支払い方法を確認する＞＞＞
クレジットカードの更新期限を過ぎていないでしょうか
クレジットカードの更新ができていないと、カードが使えない状態になります。
クレジットカード自体に「更新期限」が書いてあるはずなので、チェックしましょう。
クレカの有効期限が切れている場合の対応方法
更新していなかった場合は、クレジットカード企業に報告して更新する必要があります。
それか、別のクレジットカードでDELLのパソコンを買いましょう。
もしくは、クレジットカード以外の支払い方法に変更するというやり方もあります。
DELLで使えないクレジットカードで注文しようとしていませんか？
DELLでは使えないクレジットカードがあります（エラーコードが出ます）。
こちらの上記の検索窓を使って「支払い方法」で検索しましょう。
すると、DELLで使えるクレジットカードリストをチェックできます。
DELL非対応のクレジットカードでは、どんな対処をしても意味がありません。
念のためDELLで使えるクレジットカードなのかどうかを調べておくことをおすすめします。
DELLで使えないクレカで注文した場合の対応方法
「DELLで使えないクレジットカード」だったのであれば、他のカードを使うか、別の支払い方法を利用しましょう。
DELL自体がクレジットカード企業にブラックリスト登録されている【稀です】
非常に稀なトラブルですから、「一応こういうこともある」というくらいに捉えてください。
「DELLでパソコンを買うユーザー」が何らかの質問をしたくなったとします。
それは、主に「DELLに対して聞くべき質問」と「クレジットカード会社に対して聞くべき質問」に分けることができます。
しかし、本来はDELLに対して問い合わせるような事であっても、クレジットカード会社に対して問い合わせてしまう人が結構います。
そうなると、クレジットカード会社は「やたらとDELL関係の質問が来る。もしかしたらDELLは怪しいのだろうか」と考え、一時的にDELLをブラックリスト登録する可能性がないとは言えません。
ただし、今の時点でこちらに書かれている支払いに使えるクレジットカード企業に関しては、DELLをブラックリスト登録することはありません。
念のため確認しておきましょう。
※DELL側に落ち度はありませんし、DELLの信頼性が低いという事でもありません。
DELLがブラックリスト対応方法に入りしている場合の対処法
別のクレジットカードを使いましょう。
もしくは、クレジットカード以外の支払い方法に変更するというやり方もあります。
クレジットカードのセキュリティの影響で買い物に使えない場合があります
「初めてのサイト・店で支払おうとする」「高い買い物をしようとする」「夜間に支払おうとする」などのことがあると、クレジットカードのセキュリティがオンになって、決済できなくなる場合があります。
また、クレジットカード企業によっては「パソコンを買うことそのもの」に制限を設定しています。
VISAのクレジットカードを使ったとしても、同じ理由でエラーコードが表示される可能性があります。
つまり、「有名ブランドのクレジットカードなら必ず使える」というわけではないという事です。
クレカ セキュリティが発動している場合の対応方法
クレジットカード企業に相談して、現状をチェックしましょう。
特に「ヤフーカード」か「楽天カード」でDELLのパソコンを買おうとすると、セキュリティが発動しやすいです。
（DELLの製品に限らず、パソコンのような高額商品全般に言えることです）
ヤフーカードなら、本人認証サービスを導入することでセキュリティを解除できます。
楽天カードの場合は、楽天e-NAVIでフィルター解除を行いましょう。
・クレジットカード会社に連絡して制限を解除してもらう
・他のクレカで決済する
・別の支払い方法で決済する
クレカ以外の支払い方法はこちら！
DELLの公式サイトで支払い方法を確認する＞＞＞
入力ミス
「クレジットカード情報の入力ミス」があると、支払いができなくなります。
ここまで紹介してきた理由に該当しないのであれば、入力ミスを疑いましょう。
もう一度、こちらから注文をしてみましょう。
いくら時間をかけてもいい部分なので、ミスがないか何度も確認してから注文するのがおすすめです。
ちなみに、入力ミスがあった場合は、「そもそも注文していない」という扱いになるため、注文のキャンセル処理はしなくて大丈夫です。
それでもクレジットカードでエラーコードが出る・カードが使えないときは?
ここまで試してもクレジットカードが使えないのであれば、DELLに直接問い合わせましょう（最初に紹介した方法です）。
また、銀行振り込みでもDELLのパソコンを買うことができます。
こちらから注文画面に行き、銀行振り込みをチョイスすればOKです。
クレジットカード決済にこだわらない人は試してみてください。
DELL以外のBTOパソコンを検討する
どうしてもクレジットカードで支払いたいという方は、思い切ってDELL以外のBTOパソコンメーカーのPCを購入することも選択肢の一つです。
DELL以外のBTOパソコンを検討するのであれば、おすすめはフロンティアです。
フロンティアがオススメな理由は、圧倒的にコスパがよいことです。
セール実施中ならば、DELLよりも安い場合があります。
キャンペーン実施中かどうかはフロンティアの公式サイトをご確認ください。
キャンペン中は圧倒的に安いフロンティア！
フロンティアの公式サイトでキャンペーンの状況を確認する＞＞＞
コメント