この記事では、ASUSの公式サイトで、クレジットカード ネット決済エラーになってしまった場合の対処法をご説明します。
お目当ての商品の注文手続きまであと少しで完了…そんなタイミングでクレジットカードエラーが発生して注文が出来なかったら、なんだかガックシ…ですよね。
この記事を読めば、 クレジットカード 処理時にエラーが発生しても解決の糸口が必ず見つかるのでご安心ください。
クレジットカードエラーが出た時の基本的な確認事項・対処法
ASUSのオンラインストアで、カード決済を使おうとしたらエラーが出て決済ができない！
せっかくお目当てのパソコンを見つけたのに…なぜ、どうして？
などと軽く混乱しますが、まずは落ち着いて。
クレジットカード決済エラーが発生した場合の確認事項と対処法をご紹介しましょう。
でも時間がない、一刻も早くエラーを解決したい！という方は、ASUSの問い合わせ窓口に電話されるのがベターです。
先方に『クレジットカード エラーになって注文できない…』と相談すれば、クレカで決済ができない原因や解決策を適切に助言してくれますよ。
ASUSストアでは未対応のクレカだった
1つめの確認事項です。
今回の決済で利用したカードは、ASUSストアで使用可能でしょうか？
未対応のカードを使えば、当然のようにエラーになります。
まずはASUSで使用可能なクレカをこちらで確認して、お手持ちのカードのブランドがあるかどうかを確認してみてください。
クレカの利用限度額を超過していないか確認する
2つめの確認事項は、カードの利用限度額です。
ASUSのパソコンを注文した結果、クレカの利用限度額を超えてしまった…！ということも起こりえます。
利用可能額が、ASUSのパソコンの購入費用分、残っているかどうかをチェックしてみてください。
カードの利用限度額を超過している場合、『42g550000』などのエラーコードが表示されます。
この場合、カード会社に問い合わせをして、利用可能額を確認しましょう。
クレジットカードの有効期限を確認する
3つめの確認事項は、決済で利用したクレカの有効期限です。
一見、初歩的なことのようですが、ついうっかり、有効期限切れに気がつかず使ってしまうことは少なからずあります。
有効期限が過ぎている場合には『42G830000』などのクレジットカード エラー コードが表示されます。
誤入力がないかを確認する
4つめの確認事項は、誤入力です。
いつものようにスイスイ入力したつもりが誤入力している場合も…。
入力ミスはないかしっかり確認しながら、今いちど注文をやり直してみましょう！
ブラウザーが推奨環境になっているかを確認する
5つめの確認事項は、ご自身のパソコンのブラウザーのバージョンが、ASUSの推奨環境になっているか？です。
バージョンが旧いことによって、特に古いPCを使用している場合に決済エラーが発生することがあります。
公式サイトを確認したところ、ブラウザーの推奨バージョンの案内はされていないようですが、ご自身のパソコンのブラウザーが
下記のバージョンになっていれば、基本的に問題はないはずですよ。
この場合の対処法は以下のとおりです。
ASUSの問い合わせ窓口に相談する
ご紹介した5つの確認事項で解決しない場合は、ショッピングサイトの問い合わせ窓口に電話しましょう。
オペレーターに『クレジットカード エラーでパソコンが注文できないんですけど…』と相談すれば、解決の糸口は見つかります。
ASUSで設定された他の方法で支払う
ASUSでは、クレジットカード以外にもさまざまな支払い方法があります。
エラーの解決策をあれこれ探って時間を費やすより、こちらの利用が最も手っ取り早い解決方法かもしれません。ASUSのクレジットカード以外の支払い方法は、こちらから確認することができます。
まとめ
ASUSストアで、クレジットカードが使えない・エラーが出て決済できない場合の確認事項と
対処法のまとめは次のとおりです。
ASUSの公式サイトで使用可能なクレカを確認する＞＞＞
・カードの利用限度額を超過していないか？
・クレカの有効期限を過ぎていないか？
・カード番号やセキュリティコードに誤入力はないか？
・ブラウザーは推奨環境になっているか？
・ASUSコールセンターの問い合わせ窓口に相談する
ASUSの問い合わせ窓口電話番号はこちら＞＞＞
・他の方法で支払いする
ASUSの支払い方法を確認する＞＞＞
せっかくお目当ての商品に出会えたのに、クレジットカード エラーでつまずくのは惜しい！
問題はさっさと解決して、お目当ての商品を手に入れてくださいね。
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